商業(yè)智能結合了一組廣泛的數(shù)據(jù)分析應用程序，旨在滿足不同的信息需求。大多數(shù)都由自助 BI 軟件和傳統(tǒng) BI 平臺支持。

一、可供企業(yè)使用的 BI 技術列表

1、臨時分析。也稱為即席查詢，這是現(xiàn)代 BI 應用程序的基本要素之一，也是自助服務 BI 工具的關鍵功能。這是編寫和運行查詢以分析特定業(yè)務問題的過程。雖然臨時查詢通常是即時創(chuàng)建的，但它們通常最終會定期運行，并將分析結果合并到儀表板和報告中。 2、聯(lián)機分析處理(OLAP)。OLAP 工具是早期的 BI 技術之一，可以讓用戶多維度分析數(shù)據(jù)，特別適合復雜的查詢和計算。過去，數(shù)據(jù)必須從數(shù)據(jù)倉庫中提取并存儲在多維 OLAP 多維數(shù)據(jù)集中，但現(xiàn)在越來越有可能直接針對列式數(shù)據(jù)庫運行 OLAP 分析。 3、移動商業(yè)智能。移動商業(yè)智能使 BI 應用程序和儀表板可在智能手機和平板電腦上使用。通常更多地用于查看數(shù)據(jù)而不是分析數(shù)據(jù)，移動 BI 工具的設計通常強調易用性。例如，移動儀表板可能只顯示兩個或三個數(shù)據(jù)可視化和 KPI，因此可以在設備屏幕上輕松查看。 4、實時商業(yè)智能。在實時 BI 應用程序中，數(shù)據(jù)在創(chuàng)建、收集和處理時進行分析，以便為用戶提供業(yè)務運營、客戶行為、金融市場和其他感興趣領域的最新視圖。在實時分析過程中往往涉及到數(shù)據(jù)流和支持決策分析用途，如信用評分，股票交易和有針對性的促銷優(yōu)惠。 5、運營情報（OI）。也稱為運營 BI，這是一種實時分析形式，可向業(yè)務運營中的經(jīng)理和一線員工提供信息。OI 應用程序旨在幫助制定運營決策并更快地對問題采取行動——例如，幫助呼叫中心座席為客戶和物流經(jīng)理解決問題，以緩解配送瓶頸。 6、軟件即服務 BI。SaaS BI 工具使用供應商托管的云計算系統(tǒng)，以通常按訂閱定價的服務形式向用戶提供數(shù)據(jù)分析功能。也稱為云 BI，SaaS 選項越來越多地提供多云支持，使組織能夠在不同的云平臺上部署 BI 應用程序以滿足用戶需求并避免供應商鎖定。 7、開源商業(yè)智能(OSBI)。開源商業(yè)智能軟件通常包括兩個版本：可免費使用的社區(qū)版和由供應商提供技術支持的基于訂閱的商業(yè)版。BI 團隊還可以訪問用于開發(fā)用途的源代碼。此外，一些專有 BI 工具供應商提供免費版本，主要面向個人用戶。 8、嵌入式商業(yè)智能。嵌入式商業(yè)智能工具將 BI 和數(shù)據(jù)可視化功能直接放入業(yè)務應用程序中。這使業(yè)務用戶能夠分析他們用來完成工作的應用程序中的數(shù)據(jù)。嵌入式分析功能最常被應用軟件供應商采用，但企業(yè)軟件開發(fā)商也可以將它們包含在自己開發(fā)的應用程序中。 9、協(xié)作 BI。這與其說是一項特定技術，不如說是一個過程。它涉及 BI 應用程序和協(xié)作工具的組合，使不同的用戶能夠一起進行數(shù)據(jù)分析并相互共享信息。例如，用戶可以通過使用在線聊天和討論工具，用評論、問題和突出顯示來注釋 BI 數(shù)據(jù)和分析結果。 10、位置智能(LI)。這是一種特殊形式的 BI，使用戶能夠分析位置和地理空間數(shù)據(jù)，并結合基于地圖的數(shù)據(jù)可視化功能。位置智能提供有關業(yè)務數(shù)據(jù)和運營中的地理元素的見解。潛在用途包括零售店和企業(yè)設施的選址、基于位置的營銷和物流管理。 二、商業(yè)智能供應商和市場 自助式 BI 和數(shù)據(jù)可視化工具已成為現(xiàn)代 BI 軟件的標準。億信ABI、Tableau、Qlik 和 Spotfire（現(xiàn)為 Tibco Software 的一部分）在早期率先開發(fā)自助服務技術，并于 2010 年成為 BI 市場的主要競爭對手。大多數(shù)傳統(tǒng) BI 查詢和報告工具供應商自此步入正軌。然后?，F(xiàn)在，幾乎所有主要的 BI 工具都包含自助服務功能，例如可視化數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)和即席查詢。 此外，現(xiàn)代 BI 平臺通常包括： 1、數(shù)據(jù)可視化軟件，用于設計圖表和其他信息圖表，以易于掌握的方式顯示數(shù)據(jù)； 2、用于構建 BI 儀表板、報告和績效記分卡的工具，這些工具顯示有關 KPI 和其他業(yè)務指標的可視化數(shù)據(jù)； 3、數(shù)據(jù)講故事功能，用于在業(yè)務用戶的演示文稿中結合可視化和文本；和使用監(jiān)控、性能優(yōu)化、安全控制和其他用于管理 BI 部署的功能。 BI 工具可從數(shù)十家供應商處獲得。提供 BI 軟件的主要 IT 供應商包括 IBM、微軟、甲骨文、SAP、SAS 和 Salesforce，它們在 2019 年收購了 Tableau，并在收購之前出售自己開發(fā)的工具。谷歌還通過其 2020 年收購的 Looker 部門進入 BI 市場。其他著名的 BI 供應商包括 Alteryx、Domo、GoodData、Infor Birst、Information Builders、Logi Analytics、MicroStrategy、Pyramid Analytics、Sisense、ThoughtSpot 和 Yellowfin。

雖然全功能 BI 平臺是使用最廣泛的商業(yè)智能技術，但 BI 市場還包括其他產(chǎn)品類別。一些供應商提供專門用于嵌入式 BI 用途的工具；示例包括 GoodData 和 Logi Analytics。Looker、Sisense 和 ThoughtSpot 等公司的目標是復雜和精心策劃的數(shù)據(jù)分析應用程序。各種儀表板和數(shù)據(jù)可視化專家專注于 BI 流程的這些部分；其他供應商專注于數(shù)據(jù)敘事工具。

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